PRIVACY POLICY

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che usufruiscono dei servizi offerti (come l’invio di richieste di informazioni o di preventivo tramite gli appositi moduli).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
Moose Design di [Inserire Nome Cognome Titolare oppure Ragione Sociale completa]
Sede / Showroom: Via Salvo d’Acquisto 4 – 22078 Turate (CO), Italia
P.IVA / C.F.: [Inserire P.IVA]
Email di contatto per la privacy: info@moosedesign.it
Telefono: +39 328 735 3835

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso la navigazione e l’interazione con il sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente tramite i form di contatto e preventivo:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono;
- Dati relativi al progetto o richiesta: città/indirizzo dell’intervento, tipologia di superficie o ambiente da realizzare (pavimenti, pareti, arredi, retail), tempistiche stimate, eventuale budget o preferenze estetiche;
- Qualsiasi ulteriore dato personale inserito spontaneamente nel campo “Messaggio” o negli allegati eventualmente inviati (es. planimetrie, foto dello stato di fatto).
Dati di navigazione:
- Gli indirizzi IP, i log di sistema, gli identificativi del dispositivo e i dati tecnici standard trasmessi durante la navigazione web.
Cookie e tecnologie simili:
- Per maggiori dettagli sui cookie tecnici, analitici o di terze parti, si rimanda alla Cookie Policy del sito.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità	Base Giuridica (GDPR)
A. Riscontro alle richieste di contatto e informazioni: gestire e rispondere ai messaggi inviati dagli utenti.	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b).
B. Elaborazione e invio di preventivi personalizzati: analizzare la fattibilità tecnica, formulare offerte economiche su misura per interventi residenziali o retail/contract.	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b).
C. Adempimenti di legge: assolvere a eventuali obblighi previsti dalla legislazione fiscale, contabile o amministrativa.	Obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c).
D. Difesa o tutela dei diritti: accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.	Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f).

Nota: I dati non vengono ceduti a terzi per scopi pubblicitari o di profilazione commerciale senza esplicito e separato consenso.

4. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati contrassegnati nei form come obbligatori (es. nome, email, telefono, messaggio) è necessario per consentire a Moose Design di prendere in carico la richiesta e formulare il preventivo.
L’eventuale rifiuto a fornire tali dati comporterà l’impossibilità di elaborare la richiesta o di ricontattare l’utente. Il conferimento dei dati non contrassegnati come obbligatori è invece facoltativo.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, in via residuale, cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, accessi non autorizzati o alterazioni (es. certificato SSL/HTTPS sul sito web, caselle di posta protette, accessi con credenziali riservate).

6. Destinatari dei Dati

I dati raccolti non saranno mai diffusi indiscriminatamente. Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati e formalmente istruiti dal Titolare, quali:

Personale interno e collaboratori tecnici di Moose Design;
Fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting provider del sito web, web agency incaricata della gestione del sito, gestori dei servizi email e cloud);
Professionisti o consulenti (es. commercialisti, legali) ove necessario per l’adempimento di obblighi legali.

7. Trasferimento dei Dati all’Estero

I dati sono conservati principalmente su server situati all’interno dell’Unione Europea. Qualora alcuni servizi di terze parti (es. piattaforme cloud o servizi email) comportino il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tale trasferimento avverrà esclusivamente in conformità agli artt. 44 e ss. del GDPR (es. verso Paesi con decisione di adeguatezza o tramite la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

8. Periodo di Conservazione dei Dati

Richieste di contatto generiche: i dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta dell’utente (generalmente non oltre 12 mesi dalla ricezione).
Richieste di preventivo: i dati e le bozze di preventivo saranno conservati per tutta la durata della trattativa precontrattuale e per un massimo di 24 mesi, per consentire al cliente eventuali rivalutazioni del progetto, salvo che il rapporto si trasformi in un contratto d’opera/vendita (in tal caso i dati saranno conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi civilistici e fiscali).

9. Diritti dell’Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualunque momento, l’utente ha il diritto di:

Chiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
Ottenere l’accesso ai propri dati e alle relative informazioni di trattamento;
Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
Chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
Chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
Richiedere la portabilità dei dati forniti in formato strutturato e leggibile;
Opporsi al trattamento dei propri dati nei casi consentiti.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una semplice comunicazione scritta via email a:
📧 info@moosedesign.it o tramite raccomandata A/R alla sede operativa in Via Salvo d’Acquisto 4, 22078 Turate (CO).

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

10. Modifiche a questa Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente la pagina per verificare la data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: [Settembre 2026]